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047 - Analista de E-Commerce

Lugar: Belgrano - CABA

Empresa: ITSM Consulting S.A

Descripción:
Para importante Empresa de retail de electrónica seleccionaremos “Analista de e-commerce/Producto”.

Ante el gran crecimiento y demanda de los canales digitales, la empresa reforzará su equipo sumando a una persona que conozca y tenga experiencia en e-commerce de punta a punta. Desde el conocimiento del negocio, la operación y la usabilidad.

Entre sus tareas:
-Gestión operativa de los canales de venta online, dando seguimiento al normal funcionamiento de las plataformas, su interacción con servicios externos (procesadores de pago, operadores logísticos, etc.) y la correcta publicación de sus contenidos.
-Identificar oportunidades, tendencias y buenas prácticas para mejorar la conversión de los diferentes canales y fortalecer la experiencia omnicanal del cliente.
Atender y dar seguimiento a las necesidades de los diferentes stakeholders, definir y documentar requerimientos, y mantener una comunicación efectiva sobre el avance de las iniciativas.
-Como analista de producto, deberá interactuar con los diferentes equipos de desarrollo para la gestión del backlog y el seguimiento del roadmap de trabajo, según la metodología establecida en cada equipo.
-Generar reportes sobre el estado de los proyectos y los KPI de los productos, a partir del análisis de datos provistos por BI, Google Analytics, Hotjar u otras herramientas de medición.
-Propondrá ideas para potenciar las ventas y mejorar la experiencia del usuario
-Contacto con área comercial y equipo técnico

Requisitos:
-Estudiante o graduado en carreras de sistemas, Marketing o relacionadas al posición (no excluyente)
-Conocimientos de Microsoft Office o Google Apps. Google Analytics. Google Tag Manager. Jira. Trello. Hotjar. CrazyEgg.
-Experiencia en empresas de retail (es un plus)
-Conocimientos básicos (no excluyente) sobre HTML, CSS, JS, API Rest, SOAP, base de datos (Postgresql, MongoDB) y edición de imágenes
-Conocimiento de variables de e-commerce (usabilidad, medición de comportamiento del usuario, performance, perfiles de usuario, etc)
-Orientación al cliente, proactivo, con pensamiento analítico.
-Experiencia en metodologías ágiles.
-Ingles intermedio/Avanzado

Beneficios:
-Contratación directa
-50% descuento en Sport club o megatón
-Dos veces por semana fruta
-Descuentos en productos electrónicos
-Regalos el día del cumpleaños y navidad
-BONO ANUAL
-Comedor en plata

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