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091 Jefe de Sistemas de Post Venta

Lugar: Saavedra - CABA

Empresa: ITSM Consulting S.A

Descripción:
Importante Empresa Nacional de Electrónica seleccionará “Jefe de Sistemas de Post Venta”. Con conocimiento del negocio de call center, customer service o contact center.

Responsabilidades:
-Seguimiento de los proyectos del área.
-Definir procesos eficientes y eficaces.
-Planificación, coordinación y ejecución de proyectos de IT.
-Realizar la coordinación y gestión de los riesgos de cada proyecto.
-Elaboración de business case de los proyectos.
-Determinar y controlar la inversión necesaria para la puesta en marcha de los proyectos, considerando los medios (hardware y software) y los recursos (internos y externos) necesarios.
-Tendrá 3 personas a cargo

Requisitos:
-Profesional graduado o estudiante avanzado de Administración de Empresas, Economía, Comercialización, Marketing, Sistemas y/o afines
- Experiencia implementando sistemas de post venta.
-Haber trabajado en relación al área de Sistemas, aunque no haya estudiado alguna carrera relacionada a IT
-Conocimientos de procesos orientados a la Post Venta; call Center: atención a consumidores y clientes retails.
- Conocimientos de gestión del proceso de reparación, pedidos de repuestos y devolución de productos.
-Conocimiento de Office, MS Project, Visio, Excel avanzado, SALESFORCE, CIBERBRAIN, EBS (Preferentemente)

Beneficios:
-Contratación directa por parte de la Empresa
-Horario Flexible (Ingreso entre las 08 y las 10 hs.)
-Pase Sportclub 100% bonificado
-Prepaga OSDE 210 grupo familiar
-Viernes Corto (Nos retiramos 2 hs. antes, de marzo a noviembre, es el 3er viernes de cada mes y de diciembre a febrero es todos los viernes)
-Bono anual
-Descuentos en la compra de productos de la compañía
-Obsequios de fin de año, kits escolares, etc.
- Comedor bonificado a $22
- ½ día de cumpleaños libre

Lugar y horario de trabajo: Capital Federal (Saavedra)- lunes a viernes de 9 a 18 hs